信网12月8日讯 近来,青岛市民葛女士向信网()反映,她购买的伟星牌ppr水管装置时发现有鼓起来的“烂管”,所以找到长沙路伟星管材经销商和伟星新材青岛分公司处理,被奉告要辨别断定管材真伪才干处理,伟星新材青岛分公司表明,处理过程中,葛女士并未提及有何要求,而是印发了传单,处处宣扬伟星管材质量不合格,这让厂家方面犯了难,不知该怎么与葛女士洽谈,至今两边仍未达到协议。
本年11月份,葛女士在青岛长沙路建材市场的伟星管材经销商购买了伟星牌ppr水管,装饰装置后,通过工人试压,她发现卫生间的伟星牌水管有鼓胀现象,“尽管没漏水,但水暖工人告诉我,这样的管材存在漏水危险,时刻长了肯定会决裂。”葛女士说。发现管材问题后,她找到购买管材的长沙路建材市场的伟星管材经销商,经销商把她的状况报给了伟星新材青岛分公司。
伟星新材青岛分公司的售后人员到葛女士家检查了状况,并截取了一段“鼓包”的管材,送回工厂查验,“售后说查验完再给我答复,过了四五天,给我说管材不是伟星出产的,他们不担任。”
12月7日,信网联系到伟星新材青岛分公司的售后工作人员梅先生,梅先生给信网的却是别的一番解说,据介绍,他到葛女士家检查状况时,管材现已被剪了,而伟星的产品上都有激光防伪码,其时,梅先生无法判别“鼓包”的管材是否为伟星新材的产品,才要求剪一段寄回工厂检测。
关于葛女士提及的伟星新材不给她处理问题一事,梅先生则表明:“不是不给葛女士处理,直到现在,咱们也不知道她到底有什么要求,也不与咱们交流,而是印了许多传单,发给咱们在城阳的大客户和南京大区,诽谤咱们的声誉。“梅先生对信网表明,他们预备针对葛女士这种行为诉诸法令,但他也称现在没有依据证明传单是葛女士发的。
至于“鼓包”管材的辨别断定的成果,梅先生表明,成果不方便泄漏,但称这根管材为人为损坏,“咱们测验管材时镇压一般在10公斤左右,而葛女士供给的这根水管通过检测镇压在20公斤左右,远超于测验规范。“梅先生说,伟星新材方面置疑是竞争对手恶意为之。
信网从长沙路伟星管材经销商徐司理那里了解到,葛女士与伟星新材青岛分公司洽谈屡次,但两边仍未达到协议,“好几次打电话叫葛女士来洽谈此事,她一向不接电线; 信网从青岛市市北区重庆南路市场监管所了解到,伟星新材曾与葛女士进行调停,但由于两边各持己见,两边并未达到一致,期间葛女士单独离开了,工商调停无法进行。
葛女士要求伟星新材供认“鼓包”,而伟星新材方面则以为种种细节显现葛女士并非处理问题,而是“有人指派”,此举已无必要,而原定于12月8日两边进行的洽谈也就此作罢,现在,两边仍各持己见,僵持不下。
关于后续发展,信网将持续追踪报道。信媒体记者 杜杲燃